//mandag d. 19.09.22

Når begynner arbeidet med å bygge lojalitet hos abonnentene? I samme øyeblikk som de blir det.

Del artiklen

Av Morten Suhr Hansen

Vi lever i en økonomisk usikker tid, hvor det blir stadig mer utfordrende å tiltrekke seg nye abonnenter. Det har du kanskje allerede opplevd i din egen abonnementsvirksomhet? Det betyr at arbeidet med å bygge opp sterk lojalitet og lang levetid hos abonnentene, blir ennå viktigere i tiden som kommer 

Continue reading Når begynner arbeidet med å bygge lojalitet hos abonnentene? I samme øyeblikk som de blir det.

//tirsdag d. 9.08.22

Nye trender i sosiale medier, blir adtech erstattet av abonnement?

Del artiklen

Subscription POV #30

Av Morten Suhr Hansen

Sjokkbølger ble sendt gjennom teknologiindustrien i fjor da Apple lanserte en funksjon som tillot alle iPhone-brukere å utelukke ”ad-tracking” fra apper som Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter og TikTok.

Spesielt Facebook opplevde en negativ effekt på omsetningen, da de opp gjennom årene har tjent ufattelige mengder penger på å selge informasjon om brukerne på Facebook og Instagram. Noen mener også at dette utløste Mark Zuckerbergs re-branding av bedriften til META, noe som signaliserte at Facebooks forretningsmodell kanskje ikke er evigvarende.

Continue reading Nye trender i sosiale medier, blir adtech erstattet av abonnement?

//mandag d. 4.07.22

Strømmeabonnementer velges fra! Er det en krise eller en naturlig tilpasning?

Del artiklen

Subscription POV #28

Av Morten Suhr Hansen

Jeg skal jo egentlig være den siste til å snakke ned den store abonnements-bevegelsen. For jeg tror seriøst på en sterk fremtid for selskaper som velger å selge produktene og tjenestene deres gjennom abonnement. Likevel er det både nødvendig og viktig å se nærmere på hva som skjer på markedet for strømme-abonnementer akkurat nå – ettersom flere og flere medier melder store utfordringer for flere av verdens store strømmebaserte medieselskap – og aksjemarkedene har fulgt etter ved å sende aksjekursene raskt ned.

Continue reading Strømmeabonnementer velges fra! Er det en krise eller en naturlig tilpasning?

//onsdag d. 8.06.22

Abonnementsselskaper opplever «den perfekte stormen». Det har blitt både vanskeligere og dyrere å tiltrekke seg nye abonnenter

Del artiklen

Subscription POV #27

Av Morten Suhr Hansen

De siste ukene har jeg i økende grad blitt møtt av det samme spørsmålet når jeg er rundt og snakker med forskjellige abonnementsselskap. ’Opplever de andre kundene deres også at det har blitt vanskeligere og dyrere å tiltrekke nye kunder de siste ukene’?

Når jeg blir møtt av akkurat det spørsmålet, er det nok fordi svaret er ja. At mange abonnementsselskap opplever utfordringer med ’acquisition’ – altså tilstrømningen av nye abonnenter. De fleste nevner også at de tror det er en sammenheng med den synkende forbrukertilliten.

Continue reading Abonnementsselskaper opplever «den perfekte stormen». Det har blitt både vanskeligere og dyrere å tiltrekke seg nye abonnenter

//torsdag d. 28.04.22

Mange forbrukere har ikke kontroll over abonnementene deres, sier Forbrugerombudsmanden. Men er det egentlig helt riktig?

Del artiklen

Subscription POV #26

Av Morten Suhr Hansen

I begynnelsen av april publiserte det danske Forbrukertilsynet nyheten om at ’Mange forbrukere har ikke kontroll over abonnementene deres. Den dramatiske nyheten, som også ble sendt over en bred kam av danske nyhetsmedier, er basert på to undersøkelser som Forbrugerombudsmanden står bak. Den tegner et enstemmig bilde av at forbrukerne har vanskeligheter med å ha kontroll over abonnementene deres. Derfor betaler de også for abonnementer de ikke bruker. 

Continue reading Mange forbrukere har ikke kontroll over abonnementene deres, sier Forbrugerombudsmanden. Men er det egentlig helt riktig?

//onsdag d. 30.03.22

Å bekjempe ‘churn’ er nesten det viktigste for en abonnementsbedrift! Hvorfor er det så vanskelig?

Del artiklen

Subscription POV #24

Av Morten Suhr Hansen

Denne artikkelen begynner med verdens minste nyhet! Når du driver en abonnementsbedrift, er en av de viktigste disiplinene å bekjempe ’churn’. Churn er når de aktive abonnentene dine velger å kansellere abonnementet og forlate bedriften din. Det er med andre ord faktoren som utfordrer abonnementsbedriften din og bremser veksten som ellers kommer via salg av nye abonnementer. Så forskjellen mellom høy og lav churn er det som påvirker mest i forhold til om du driver en sunn eller usunn abonnementsbedrift.

Continue reading Å bekjempe ‘churn’ er nesten det viktigste for en abonnementsbedrift! Hvorfor er det så vanskelig?

//onsdag d. 16.03.22

Frihet fra eierskap. Snart vil vi alle abonnere på briller, sykler og vaskemaskiner.

Del artiklen

Subscription POV #23

Av Morten Suhr Hansen

Tillat meg å starte denne artikkelen med en sterk personlig vinkling. Jeg vil gjerne fortelle om mitt egne private abonnement på briller. Det inneholder nemlig noen veldig interessante perspektiver på hvordan vi kommer til å kjøpe våre langvarige forbruksvarer i fremtiden. Eller, kjøpe er kanskje feil å si, for vi kommer å abonnere på tilgangen til dem i langt større grad enn vi faktisk kommer til å kjøpe dem.

Continue reading Frihet fra eierskap. Snart vil vi alle abonnere på briller, sykler og vaskemaskiner.

//fredag d. 25.02.22

Den globale abonnementsøkonomien vokser med 451 milliarder norske kroner i 2022

Del artiklen

Subscription POV #22

Av Morten Suhr Hansen

Abonnementsbevegelsen ruller og corona-pandemien har gitt abonnementsselskaper over hele verden et ytterligere løft. Dette er den generelle antagelsen blant alle oss som driver med abonnement til daglig. Men, hvor stor er egentlig den totale abonnementsøkonomien? Og hvor mye vokser den totalt sett? Det gir det amerikanske analyseselskapet Juniper Research et forslag på i deres omfattende årlige analyse ’Subscription Economy: Future strategies & market forecasts 2022-2026’.

Continue reading Den globale abonnementsøkonomien vokser med 451 milliarder norske kroner i 2022

//tirsdag d. 25.01.22

Vi går i dybden med ‘Freemium’. Derfor fungerer det å gi bort deler av produktet ditt gratis!

Del artiklen

SUBSCRIPTION POV #21

Av Morten Suhr Hansen

I løpet av de siste 10 årene, har begrepet og modellen ’Freemium’ blitt en fast del av vårt abonnementsbaserte ordforråd. Mange av de mest suksessfulle abonnementsbedriftene er bygget på denne forretningsmodellen. Den innebærer å gi kundene deler av produktet gratis, for så over tid å konvertere, forhåpentligvis en del av kundene, til et betalt abonnement.

Continue reading Vi går i dybden med ‘Freemium’. Derfor fungerer det å gi bort deler av produktet ditt gratis!

//tirsdag d. 18.01.22

Abonnementsbølgen fortsetter å rulle! Her er de største trendene for starten av 2022

Del artiklen

SUBSCRIPTION POV #20

Av Morten Suhr Hansen

2021 har vært nok et begivenhetsrikt år i abonnementsverdenen – både i Norge og i resten av verden. Mange nye abonnementskonsepter har sett dagens lys, og flere og flere bedrifter tenker nå ’subscription-first’ når strategien for de kommende årene skal planlegges.

Men, hva er egentlig de største trendene for starten av 2022? Hva skal vi legge merke til, og hvilke abonnementstrends og -tendenser vil prege det nye året, men også årene fremover?

Her er mitt forslag på fem store trender som er verdt å holde øye med i 2022.

Continue reading Abonnementsbølgen fortsetter å rulle! Her er de største trendene for starten av 2022